Información

Política de privacidad

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y la LSSI-CE.

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los datos recabados a través de este sitio web (formularios, correo electrónico, WhatsApp, teléfono y otros medios electrónicos indicados), así como a los que se generen en el marco de la relación contigo.

3. Qué datos tratamos

Según el canal, podemos tratar:

  • Identificativos y contacto: nombre, apellidos, teléfono, email.

  • Datos de la consulta/reserva: fecha, nº de comensales, preferencias, observaciones.

  • Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies (ver Política de Cookies).

  • Comunicaciones: respuestas a newsletters o mensajes promocionales (si te suscribes).

No solicitamos datos sensibles. Si puntualmente nos los facilitas, los trataremos solo si son imprescindibles y con las debidas garantías.

4. Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos para:

  1. Gestionar consultas y solicitudes (formulario, email, teléfono, WhatsApp).

    • Base jurídica: interés legítimo y/o consentimiento (art. 6.1 f/a RGPD).

  2. Gestionar reservas, pedidos o servicios (incluye atención al cliente y postventa).

    • Base jurídica: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1 b RGPD).

  3. Comunicaciones informativas y comerciales sobre productos, servicios, eventos y novedades por medios electrónicos equivalentes (email, WhatsApp, SMS/MMS), si las has aceptado o existe relación previa conforme a la LSSI.

    • Base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo (art. 6.1 a/f RGPD).

  4. Análisis estadístico y mejora de la web/servicio (métricas, usabilidad).

    • Base jurídica: interés legítimo y, en su caso, consentimiento vía cookies.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación

  • Conservamos tus datos el tiempo necesario para la finalidad informada y/o mientras existan obligaciones legales (fiscales/contables) o reclamaciones posibles.

  • Para finalidades basadas en consentimiento (p. ej., marketing), hasta que lo revoques.

  • Datos de navegación/cookies, según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados

  • No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo: proveedor de hosting, herramientas de email marketing, sistemas de reservas, analítica web).

  • Estos terceros actúan como Encargados del Tratamiento, con contratos que garantizan confidencialidad y seguridad.

  • Transferencias internacionales: solo si las herramientas utilizadas lo requieren y con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos del RGPD).

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer gratuitamente los derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

  • Oponerte a comunicaciones comerciales.

  • No ser objeto de decisiones automatizadas.

Cómo ejercerlos: escribe a info@atipicogranalacant.com o al domicilio indicado, adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Además, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es.

8. Menores

Si tienes menos de 13 años, necesitas autorización de tus padres o tutores para facilitar datos personales. No realizamos intencionalmente captación de datos de menores sin ese consentimiento.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización y, en su caso, analíticos o publicitarios.
Puedes configurar o revocar tu consentimiento desde el Panel de Cookies.
Consulta la Política de Cookies para más detalle.

11. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes o consientes, te enviaremos comunicaciones relacionadas con productos, servicios, eventos y promociones de ATÍPICO TAPAS BISTRÓ por medios electrónicos equivalentes.
Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio mensaje o escribiéndonos a info@atipicogranalacant.com.

12. Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en la web; cuando los cambios sean relevantes, te lo comunicaremos por medios visibles o adecuados.

13. Legislación y jurisdicción

Esta Política se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable.

14. Accesibilidad Web

https://atipicogranalacant.com/ se compromete a proporcionar un sitio web accesible para una audiencia lo más amplia posible, independientemente de las circunstancias y la capacidad. Nuestro objetivo es cumplir de la manera más cercana posible a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.0, Nivel AA), publicadas por el Consorcio WWW, o según su nombre en inglés, World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo lograr que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidad. El cumplimiento de estas pautas ayudará a que el sitio sea más fácil de usar y amigable para todos los usuarios.

Si bien https://atipicogranalacant.com/ se esfuerza por cumplir con las pautas y estándares de accesibilidad, no siempre es posible hacerlo en todas sus áreas y actualmente estamos trabajando para lograrlo. Ten en cuenta que debido a la naturaleza dinámica del sitio web, pueden surgir inconvenientes menores, ya que se actualiza con regularidad. Continuamente buscamos soluciones que lleven todas las áreas del sitio al mismo nivel de accesibilidad web general.

Si tienes algún comentario o sugerencia relacionados con la mejora de la accesibilidad de nuestro sitio, por favor no dudes en contactar a nuestro coordinador de accesibilidad en https://atipicogranalacant.com/ o por mail a info@atipicogranalacant.com. Tus comentarios nos ayudarán a hacer las mejoras.